Chargertech is in Januari 2007 opgericht vanuit een voorliefde voor auto’s en voornamelijk de motorische prestaties. Bij het zoeken naar onderdelen voor mijn eigen projecten liep ik er vaak tegen aan dat onderdelen erg duur waren of soms een enorm lange levertijd hadden. Daarbij miste ik vaak expertise bij de verkopende partij. Iets dat zeker binnen de tuningwereld toch erg belangrijk is. Daarnaast zijn er voor superchargers en de bijbehorende onderdelen helaas maar zeer weinig leveranciers te vinden binnen Europa.
Chargertech is daarbij klein begonnen vanuit huis met een beperkt assortiment wat gedurende de afgelopen jaren telkens verder is uitgebreid waarbij we nu al enkele jaren vanuit ons pand in Mill werken. Het assortiment is constant onderhevig aan uitbreiding waarbij de klant altijd centraal staat. Zodra wij vaker de vraag krijgen naar een bepaald product dan proberen wij dit ook altijd aan het assortiment toe te voegen en waar mogelijk ook op voorraad te leggen.
Informatie over de onderdelen, werking en hoe deze geïnstalleerd moeten worden is daarnaast ook een belangrijk punt waarop Chargertech zich probeert te onderscheiden van andere webwinkels. Alle mail die binnenkomt proberen wij binnen een dag te beantwoorden en daarnaast hebben wij ook een mobiel telefoonnummer zodat wij u ook te woord kunnen staan als we bijvoorbeeld bezig zijn met een auto. Daarnaast schrijven wij ook regelmatig handleidingen of zorgen wij voor foto’s van installaties zodat het voor u duidelijk wordt hoe de onderdelen werken en gebruikt kunnen worden.
Chargertech is bedoelt als een webwinkel maar wij snappen dat het soms fijn is om persoonlijk contact te hebben en onderdelen ook te kunnen bekijken alvorens deze worden aangeschaft. Om deze reden bieden wij naast bestellen via de website ook de mogelijkheid en verwelkomen wij u om ons een keer te bezoeken in Mill.
Veilig betalen
Om uw aankoop zo veilig mogelijk te laten verlopen bieden wij enkel betrouwbare betalingsmethoden aan. Bij iDeal wordt gebruik gemaakt van de beveiligde module van uw eigen bank. Bij betaling middels Paypal wordt u ook doorgelinkt met de beveiligde zijde van dat systeem zodat uw betalingsgegevens beveiligd blijven. Bij betaling middels creditcard wordt gebruik gemaakt van de beveiligde website van Paypal.
Wij verzenden daarnaast enkel pakketten met Track & Trace code zodat ook de locatie en levering van uw pakket altijd te achterhalen is.
Verzenden & Retouren
Wij streven er naar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken zodat u de producten ook zo spoedig mogelijk in huis heeft. Normaliter houdt dit in dat alle bestellingen waarvan wij via de bank of Paypal een betalingsbevestiging hebben ontvangen dezelfde of uiterlijk de volgende werkdag worden verzonden(mits op voorraad). Alle bestellingen, ook internationaal, worden via DHL verzonden met Track & Trace code en altijd inclusief transportverzekering.
Indien een product niet op voorraad is wordt dit ook dezelfde of uiterlijk de volgende werkdag bij onze leveranciers besteld. Bestellingen worden hierbij ook pas verzonden als het laatst bestelde product bij ons binnen is. Mocht u een deellevering willen ontvangen dan kan u het beste een kort berichtje naar ons sturen.
Indien het product dat u ontvangen heeft niet naar wens is dan dient u hier zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 2 weken melding van te maken zodat dit geretourneerd of omgeruild kan worden. Producten mogen enkel worden geretourneerd of omgeruild mits ongebruikt en met de originele verpakking.
